DILLIUS . Legal Solutions . Brussels
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Notre offre de services

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. ambitionne d’offrir à tous ses clients un service juridique de qualité et rémunéré, avec pour objectif final d’élaborer la meilleure solution pour votre affaire et la convertir en le meilleur résultat possible.

Les aspects suivants constituent les points de départ de notre offre de service:

La communication est sans conteste la base d’une relation opérationnelle et rapide entre l’avocat et le client.

Votre avocat doit évidemment être rapidement joignable et il / elle doit vous informer durant toute la durée du dossier quant à l’état de ce dernier, et ce dans un langage clair et non juridique.

Afin de garantir de manière optimale la continuité du service, chaque dossier est suivi par plusieurs avocats ou collaborateurs mais nous nous efforçons de vous offrir une approche personnalisée de manière à ce que vous ayez un interlocuteur stable et que vous puissiez à chaque fois joindre l’avocat qui vous connaît et maîtrise tout à fait votre dossier.

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. estime nécessaire qu’à l’entame de la collaboration, un entretien approfondi et personnalisé se tienne avec le client ainsi que des entretiens périodiques d’actualisation, certainement dans le cas d’affaires durant plus longtemps ou en cas de collaboration soutenue.

En termes de méthode, la communication par e-mail est la plus efficace : de cette manière, l’avocat peut mieux planifier ses activités et prendre le temps, de manière plus approfondie, de vous communiquer une réponse. Le contact téléphonique, qui est le moins efficace, doit dans la mesure du possible être évité ou être planifié.

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. fait tout ce qui est possible afin de vous répondre le plus rapidement possible, en règle dans les 24 heures.

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. attend du client une importante participation sous la forme d’une collaboration soutenue à l’élaboration du dossier.

Après l’entretien initial et un premier examen de votre dossier, des explications complémentaires seront dans la majorité des cas nécessaires. La poursuite du traitement de votre dossier doit pouvoir se dérouler sur pied d’un dossier le plus complet possible. Ceci permettra de pouvoir traiter l’affaire de manière plus diligente et augmente les chances d’un résultat fructueux. En outre, le dépôt à votre avocat d’un dossier clairement présenté et composé économisera naturellement des travaux coûteux.

Si un problème juridique se présente, il surviendra toujours de manière désagréable et un agenda professionnel et familial chargé ne permet pas toujours d’y inclure rapidement le traitement de ce problème.

Cependant, le traitement de votre dossier nécessitera relativement beaucoup de votre temps. Nous nous mettons volontiers de manière flexible à votre service et examinons avec vous la manière avec laquelle vous aborderez au mieux ce problème.

Dans cette optique, cela peut se faire notamment en rendant possibles des entretiens hors des heures de bureau habituelles ou hors cabinet. De la sorte, votre agenda sera peu ou prou perturbé. D’autres facteurs, comme par exemple une mobilité réduite du client, ne constituent naturellement pas un obstacle à des entretiens différents.

UEn tant que client, vous avez un unique objectif: le résultat.

Un résultat déterminé ne peut naturellement pas toujours être garanti. En effet, l’obtention d’un résultat dépend de multiples facteurs.

Lors du premier entretien, la stratégie ne pourra pas toujours être déterminée immédiatement. Vous ne pourrez donc obtenir pas immédiatement une réponse à toutes vos questions ; pour cela, l’affaire devra être examinée de manière approfondie. Il n’est pas impensable que la stratégie soit affinée pendant le cours du dossier.

En qualité de dispensateur de services juridiques, DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. mettra cependant tout en œuvre afin d’obtenir le résultat escompté.

Le traitement d’une affaire par le juge ordinaire s’avère dans un certain nombre de cas nécessaire. Dans d’autre cas, un litige peut également être abordé de manière alternative. Et il est parfois même préférable d’opter pour cette solution extrajudiciaire.

Année après année, le nombre de dossiers où une procédure judiciaire doit être initiée diminue chez DILLIUS. Legal Solutions. Brussels., et ce parce que nous investissons de plus en plus dans les modes alternatifs de règlement des conflits de manière à ce que l’on puisse également penser aux techniques de médiation et d’arbitrage.

La raison principale d’opter pour des modes alternatifs de règlement des conflits est le caractère chronophage et coûteux d’une procédure judiciaire : certaines affaires peuvent durer des années, ce que vous envisagez en tant que client d’une manière peu agréable.

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. assiste ses clients dans les procédures d’arbitrage et de médiation mais prévoit aussi personnellement l’arbitrage (affaires commerciales) et la médiation (affaires commerciales et civiles).

Naturellement, ces différentes techniques ne mènent pas toujours à un résultat satisfaisant de sorte que l’on doit tout de même recourir à une procédure (judiciaire) classique.

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. examinera toujours avec vous dans quelle mesure un dossier concret est susceptible d’être traité via un mode alternatif de règlement des conflits. L’avocat intervient en effet comme premier juge.

Evidemment, notre proposition est indicative : c’est vous qui choisissez en définitive la voie à suivre.

Sans confiance, il n’y a pas de collaboration possible.

La confiance doit s’établir et du côté de DILLIUS. Legal Solutions. Brussels., cela signifie que l’on travaille toujours dans le cadre déontologique auquel l’avocat est tenu.

Notre indépendance est pour nous essentielle.

En outre, nous accordons beaucoup d’importance à la confiance dans la relation client-avocat : le secret professionnel est d’une importance fondamentale.

Enfin, des accords (frais et honoraires) et obligations (notamment la prévention du blanchiment, le rapport et le contrôle des comptes tiers) financiers clairs constituent aussi une part importante de la relation de confiance.

Afin de garantir de manière optimale la relation de confiance entre l’avocat et le client, une convention de services sera établie pour chaque dossier avec des engagements clairs relatifs aux frais et aux honoraires, les fonds de tiers, la responsabilité professionnelle, la communication, les possibilités de cessation de la collaboration, etc.

Vous attendez que votre dossier soit traité de manière professionnelle par un expert en la matière. Cette attente est tout à fait légitime.

Le dossier sera traité uniquement par DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. après examen approfondi et qualification du problème. Dans la mesure où l’avocat est d’avis que l’affaire nécessite une expertise particulière, soit il fera appel à l’intervention d’un expert en la matière, soit il vous orientera vers un tel expert.

La spécialisation est en effet le point de départ : il s’agit de la meilleure assurance que votre affaire soit traitée de la meilleure manière possible.

Souvent, le client contacte un avocat pour un problème juridique spécifique.

Il n’est pas rare que durant le premier entretien, l’attention de l’avocat soit attirée par d’autres points ou problèmes nécessitant attention. L’avocat communiquera cela au client après la prise de contact et, le cas échéant, étendra le dossier. Ainsi, vous avez l’assurance d’une prise en charge globale, vous pouvez anticiper les autres points ou problèmes importants et vous évitez de devoir par la suite à nouveau devoir recourir à l’intervention d’un avocat.



Voici les aspects principaux que nous voulons poursuivre dans le cadre de notre offre de service aux clients.

Naturellement, une affaire n’est pas l’autre. La profession d’avocat est et reste un travail personnalisé.

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. met un point d’honneur sur le compte-rendu envers ses clients. C’est de cette seule manière que nous pouvons continuer à garantir et, le cas échéant, adapter une offre de service optimale à nos clients.