DILLIUS . Legal Solutions . Brussels
Advocatenkantoor  |  Cabinet d'advocats  |  Lawfirm

Onze dienstverlening

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. streeft ernaar om haar cliënten een kwaliteitsvolle, betaalbare juridische dienstverlening aan te bieden, met als finaal doel de beste oplossing voor uw zaak uit te werken en deze om te zetten naar het best mogelijke resultaat.

Volgende aspecten vormen de uitgangspunten van onze dienstverlening:

Communicatie is zonder meer dé basis voor een vlot werkbare relatie tussen advocaat en client.

Uw advocaat moet vanzelfsprekend vlot bereikbaar zijn en hij of zij dient u tijdens het volledige traject van het dossier te informeren over de stand van zaken.

Om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen, wordt elk dossier gevolgd door meerdere advocaten of medewerkers maar wij streven ernaar om een gepersonaliseerde aanpak aan te bieden zodat u één vast aanspreekpunt heeft en u telkens terecht kan bij de advocaat die u en uw dossier volledig kent.

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. acht het noodzakelijk dat er bij de aanvang van de samenwerking een uitgebreid en persoonlijk intake - gesprek met de client wordt gehouden alsook periodieke update - gesprekken, zeker in geval van zaken die langer duren of in het geval van een duurzame samenwerking.

Naast de persoonlijke consultatie is contact via email het meest efficiënt: op die manier kan de advocaat zijn of haar werkzaamheden beter plannen en uitgebreid de tijd nemen om u een antwoord te bezorgen. Telefonisch contact, dat dan weer het minst efficiënt is, dient binnen de mate van het mogelijke te worden vermeden ofwel te worden ingepland.

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. streeft er naar u zo vlug als mogelijk te antwoorden, in de regel binnen de 24 uur.

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. verwacht van de client een grote betrokkenheid onder de vorm van een vlotte medewerking aan de samenstelling van het dossier. Na het intake – gesprek en een eerste onderzoek van uw dossier zal er in het merendeel van de gevallen bijkomende toelichting noodzakelijk zijn. De verdere behandeling van uw dossier moet kunnen gebeuren op basis van een zo volledig mogelijk dossier. Dit zal toelaten dat de zaak vlotter kan worden afgehandeld en verhoogt de kansen op een succesvol resultaat. Een overzichtelijk samengesteld dossier dat aan uw advocaat wordt voorgelegd zal uiteraard ook kostenbesparend werken.

Indien er zich een juridisch probleem aandient, zal dit altijd ongelegen komen en een drukke professionele en familiale agenda laten niet altijd toe om de behandeling van dit probleem vlot in te plannen.

Wij stellen ons graag flexibel op en bekijken samen met u hoe wij u hierbij het best tegemoet kunnen komen.

Dit kan onder meer door de consultaties via videoconferentie (Skype,Facetime,...) te organiseren of door afspraken mogelijk te maken buiten de gebruikelijke kantooruren en / of buiten het kantoor. Op die manier zal uw agenda niet, of slechts minimaal, worden verstoord.

U als client heeft slechts één doel voor ogen: resultaat.

Een bepaald resultaat kan uiteraard niet altijd worden gegarandeerd. Immers, de uitkomst van een rechtszaak is afhankelijk van vele factoren.

Bij het intake – gesprek zal ook niet altijd meteen de strategie kunnen worden bepaald. U zal dus niet onmiddellijk een antwoord op al uw vragen kunnen krijgen; hiervoor dient de zaak grondig te worden onderzocht. Het is ook niet ondenkbaar dat de strategie wordt bijgestuurd in de loop van het dossier.

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. zal als juridische dienstverlener echter alle inspanningen leveren om een beoogd resultaat te bekomen.

Een beslechting van de zaak door de gewone rechter is in sommige gevallen nodig. In andere gevallen kan een geschil ook via een alternatieve weg worden benaderd. En soms is het zelfs verkieslijk om voor deze buitengerechtelijke oplossing te kiezen.

Jaar na jaar vermindert bij DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. het aantal dossiers waarbij een gerechtelijke procedure moet worden opgestart en dit omdat wij vaker inzetten op alternatieve geschillenbeslechting zodat dus ook kan worden gedacht aan technieken van bemiddeling en arbitrage.

De belangrijkste reden om te kiezen voor een alternatieve geschillenbeslechting is het tijdrovende en kostelijke karakter van een gerechtelijke procedure: bepaalde zaken kunnen jaren aanslepen wat u als client met een onbehagelijk gevoel opzadelt.

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. staat haar cliënten bij in arbitrage- en bemiddelingsprocedures maar voorziet zelf ook in arbitrage (handelszaken) en bemiddeling (handels- en burgerlijke zaken).

Uiteraard leiden dergelijke technieken niet altijd tot een beoogt resultaat zodat toch moet worden overgegaan tot een klassieke (gerechtelijke) procedure.

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. zal steeds onderzoeken in welke mate in een concreet dossier vatbaar is voor dergelijke vorm van alternatieve geschillenbeslechting.

Uiteraard is het voorstel van ons indicatief; u kiest de uiteindelijk te volgen weg.

Zonder vertrouwen is er geen samenwerking mogelijk.

Vertrouwen dient te worden opgebouwd en langs de kant van DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. betekent dit dat er steeds wordt gewerkt binnen het deontologisch kader waartoe de advocaat is gehouden.

Essentieel hierbij is onze onafhankelijkheid.

Verder wordt ook veel belang gehecht aan de vertrouwelijkheid in de relatie client - advocaat: het beroepsgeheim is van fundamenteel belang.

Ten slotte vormen duidelijke financiële afspraken (kosten en erelonen) / verplichtingen (o.a. witwaspreventie, derdenrekeningrapportering- en controle) ook een belangrijk onderdeel van een vertrouwensrelatie.

Om de vertrouwensrelatie tussen advocaat en client optimaal te garanderen, zal er voor elk dossier een dienstverleningsovereenkomst worden opgesteld met duidelijke afspraken over kosten- en erelonen, de derdengelden, de beroepsaansprakelijkheid, de communicatie, de mogelijkheden van stopzetting van de dienstverlening, enz.

U verwacht dat uw dossier vakkundig wordt behandeld door een expert. Deze verwachting is volkomen terecht.

Het dossier zal enkel door DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. worden behandeld na grondig onderzoek en kwalificatie van het probleem. In de mate dat de advocaat van oordeel is dat de zaak een bijzondere expertise vereist, zal hij hetzij de tussenkomst van een expert terzake inroepen, hetzij u doorverwijzen naar dergelijke expert.

Specialisatie is namelijk het uitgangspunt: dit is de beste verzekering dat uw zaak naar best vermogen zal worden behandeld.

Vaak contacteert men een advocaat voor een specifiek juridisch probleem.

Niet zelden worden er door de advocaat tijdens de inleidende besprekingen andere aandachtspunten of problemen gedetecteerd. De advocaat zal dit na de intake aan de client melden en desgevallend het dossier uitbreiden. Op die manier bent u verzekerd van een globale aanpak, kan u anticiperen op die andere aandachtspunten of problemen en vermijdt u om achteraf opnieuw bij een advocaat te moeten aankloppen.



Dit zijn de voornaamste aspecten die wij willen nastreven in onze dienstverlening naar de cliënten toe.

Uiteraard is elke zaak anders net zoals elke client anders is. Advocatuur is en blijft maatwerk.

DILLIUS. Legal Solutions. Brussels. stelt daarom de feedback van haar cliënten op prijs. Enkel op deze manier kunnen wij een optimale dienstverlening aan onze cliënten blijven garanderen en, waar nodig, bijsturen.